Vaak gestelde vragen
Op deze pagina vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen. Kijk of uw vraag er ook bij staat.
Service
Wij raden u ten zeerste aan uw horloge alleen in het Staudt service center te laten openen. Onze horlogemakers daar hebben de knowhow om uw horloge professioneel te onderhouden. U kunt het serviceformulier in om een afspraak te maken met ons servicecentrum of neem contact op met het verkooppunt waar u uw Staudt-horloge hebt gekocht.
Een mechanisch horloge is een ingenieus stukje vakmanschap. De minuscule onderdelen zijn aan slijtage onderhevig en de olie in uw horloge kan uitdrogen, waardoor de tandwieltjes kunnen beschadigen. Daarom raden wij u aan uw horloge minstens iedere vier jaar een onderhoudsbeurt te geven door het op te sturen of naar het Staudt service center te brengen.
Onze horlogemakers in het Staudt-servicecentrum streven ernaar de onderhoudsprocedures binnen drie weken af te ronden.
Op de servicepagina leggen we stap voor stap uit wat er precies met uw horloge gebeurt tijdens een servicebeurt.
Het is jammer dat uw horloge kapot is. Dit kan verschillende oorzaken hebben, maar bijna elk probleem kan worden opgelost door de horlogemakers van het Staudt-servicecenter. U dient contact op te nemen met de verkooppunt waar u uw Staudt-horloge hebt gekocht of vul het serviceformulier in.
Garantie
Onze horloges hebben een fabrieksgarantie van maximaal vijf jaar, ingaande op de dag van aankoop. Een bewijs van aankoop en een ingevulde garantiekaart zijn vereist om aanspraak te kunnen maken op de fabrieksgarantie. Lees meer...
Als u een beroep wilt doen op de garantie van de fabrikant, neemt u contact op met het verkooppunt waar u uw horloge hebt gekocht of neem contact met ons op via het service formulier.
Het is jammer dat uw horloge kapot is. Dit kan verschillende oorzaken hebben, maar bijna elk probleem kan worden opgelost door de horlogemakers van het Staudt service center. U dient contact op te nemen met de verkooppunt waar u uw Staudt-horloge hebt gekocht of vul het serviceformulier in op onze website.
Zorg goed voor uw Staudt horloge
Ja, uw horloge is niet beschermd tegen magnetische velden. De metalen onderdelen van het uurwerk van uw Staudt-horloge zijn niet bestand tegen magnetisering. Dit kan de nauwkeurigheid van uw horloge beïnvloeden. Zorg er dus voor dat uw horloge niet wordt blootgesteld aan sterke magnetische velden, zoals luidsprekers of MRI-scanapparatuur.
Indien uw horloge toch gemagnetiseerd is, beschikken onze horlogemakers over de nodige apparatuur om het te demagnetiseren. Het uurwerk moet dan opnieuw worden afgeregeld.
Uw Staudt-horloge is een sieraad en is niet gemaakt om aan sport en/of andere lichamelijke activiteiten deel te nemen.
Transpiratie kan leiden tot condensatie in uw horloge. Als dat het geval is, moet het horloge een volledige onderhoudsbeurt krijgen in het Staudt service center, omdat de condensatie onderdelen van het mechanische uurwerk kan doen roesten.
Uw Staudt-horloge is niet gemaakt om mee te zwemmen. Onze horloges zijn waterbestendig tot drie bar, wat betekent dat ze bestand zijn tegen een lichte regenbui, handen wassen en andere licht vochtige activiteiten. Wij kunnen de waterbestendigheid van uw horloge niet garanderen als u het draagt tijdens het zwemmen.
Zorg er altijd voor dat de kroon van uw Staudt-horloge gesloten is wanneer u het draagt. De kroon bevat een pakking die alleen werkt als de kroon gesloten is (stand 1 in de afbeelding hieronder).
De pakkingen in uw horloge kunnen ook uitdrogen, dus het is sterk aanbevolen dat u de waterbestendigheid van uw horloge elk jaar laat controleren, hetzij door uw juwelier of in ons Staudt-servicecenter.
Uw Staudt-horloge is waterbestendig tot drie bar, wat betekent dat het bestand is tegen een lichte regenbui, handen wassen en andere licht vochtige activiteiten. Wij kunnen de waterbestendigheid van uw horloge niet garanderen als u het draagt tijdens het zwemmen.
De pakkingen in uw horloge kunnen uitdrogen, daarom is het sterk aan te raden de waterbestendigheid van uw horloge elk jaar te laten controleren, hetzij door uw juwelier, hetzij in ons Staudt service center.
De kast van uw Staudt-horloge is gemaakt van hoogwaardig staal, dat niet krasbestendig is. U moet dus voorzichtig zijn met uw Staudt-horloge.
Eventuele (oppervlakkige) krasjes kunnen worden verwijderd wanneer u uw horloge laat onderhouden in het Staudt service center.
Uw Staudt-horloge heeft een antireflecterende coating waarop krassen kunnen ontstaan, maar u kunt het glas altijd laten vervangen wanneer u uw horloge in ons servicecentrum laat onderhouden.
Een schoon Staudt-horloge maakt ons altijd blij!
In de doos voor uw Staudt-horloge zit een microvezel-poetsdoekje, waarmee u uw horloge weer als nieuw kunt laten glanzen. Hardnekkiger vuil kunt u verwijderen met een licht (!) vochtige doek of een zachte borstel. Zorg ervoor dat de doek of borstel die u gebruikt schoon en niet te hard is, anders zou u krassen op uw horloge kunnen maken.
Staudt horloges worden tijdens het onderhoud van binnen en van buiten volledig gereinigd. De glazen worden uit de horlogekast verwijderd, die vervolgens ultrasoon worden gereinigd. Het uurwerk wordt gedemonteerd en ook volledig gereinigd.
In principe kan uw Staudt-horloge tegen stof. Men zegt dat alles met 'te' ervoor niet goed is en te veel stof is niet goed voor uw horloge. Daarom moet u uw horloge afnemen voordat u in huis gaat klussen of andere mogelijk stoffige activiteiten gaat uitvoeren.
Zorg ervoor dat de kroon altijd gesloten is wanneer u uw Staudt-horloge draagt. De kroon bevat een pakking, die alleen werkt als de kroon gesloten is (stand 1 in de afbeelding hieronder).
Een automatisch uurwerk bevat een rotor die de veer opwindt wanneer u uw pols beweegt. Zeker wanneer u uw horloge voor het eerst draagt (of wanneer u het een tijdje niet gedragen heeft) is het raadzaam uw horloge op te winden. Dit doet u door de kroon met de klok mee te draaien (30 of 40 keer zou voldoende moeten zijn). Als de veer handmatig is opgewonden door de kroon met de klok mee te draaien, hoeft de rotor alleen maar de spanning in de veer te houden. Als je genoeg beweegt en het horloge dagelijks draagt, zou je je horloge niet meer moeten hoeven opwinden.
Als uw horloge te weinig beweegt, bijvoorbeeld tijdens het werk op kantoor, is het raadzaam het wekelijks op te winden of het 's avonds in een opwindmolen te plaatsen. Op die manier blijft de spanning in de veer behouden.
Ons handgewikkelde uurwerk heeft een gangreserve van 50 uur. Dit betekent dat, in ideale omstandigheden, het uurwerk ongeveer 50 uur zal blijven werken.
Wij raden u echter aan uw horloge elke dag een paar slagen op te winden, zodat de veer op maximale spanning blijft.
Dit is niet noodzakelijk en in het geval van een Hand Wound zeker niet. De beweging van een watchwinder heeft geen effect op de gangreserve van een Hand Wound. In het geval van een automatisch uurwerk kan een watchwinder raadzaam zijn als het uurwerk niet veel bewogen wordt. De rotor van een automatisch mechanisch horloge windt de veer op door gebruik te maken van de energie van de beweging van uw pols. Als u uw Staudt-horloge in een watchwinder bewaart wanneer u het niet draagt, zal de veer opgewonden blijven.
Absoluut, er is niets leuker dan het karakter van uw horloge van tijd tot tijd te veranderen door een ander horlogeband te monteren. Misschien eentje met een felle kleur of een gedistingeerde klassieke kleur. Het verkooppunt waar u uw horloge heeft gekocht, heeft waarschijnlijk vervangende Staudt horlogebanden op voorraad. U kunt ook onze complete collectie horlogebanden bekijken en bestellen in onze webshop.
Indien u nog nooit een horlogeband heeft verwisseld, adviseren wij u dit door een juwelier of horlogemaker te laten doen. Tijdens het verwisselen van de band kunnen er gemakkelijk krassen op uw Staudt horloge komen.
Onze horlogebanden zijn er in verschillende maten, waarvan u hieronder een overzicht vindt.
Model | Lug | Gesp |
Praeludium Petit | 20mm | 16mm |
Praeludium Chronograph | 20mm | 18mm |
Praeludium Automatic | 22mm | 18mm |
Praeludium Guilloche | 22mm | 18mm |
Praeludium Hand Wound 18kt. | 22mm | 18mm |
Praeludium Hand Wound | 22mm | 18mm |
Over Staudt Chronometrie
Staudt is officieel opgericht door Yvo Staudt op 1 juli 2014, toen hij het bedrijf inschreef bij de Kamer van Koophandel in Den Haag. De conservatoriumstudent besteedde de jaren voorafgaand aan de oprichting van het bedrijf aan het creëren van zijn allereerste horloge, dat nu bekend staat als het Praeludium Hand Wound.
In totaal zijn er vier versies van de Praeludium Hand Wound, maar het allereerste model is uniek. Dat wil zeggen dat het het enige horloge is dat is goedgekeurd door zijn maker, Yvo Staudt. Yvo had drie verschillend gekleurde exemplaren van de wijzerplaat en keurde er slechts één goed. Hij gebruikte de andere twee om twee andere horloges te assembleren. Een daarvan is eigendom van zijn broer en het andere werd verkocht aan een derde partij.
De origineel originele Praeludium Hand Wound wordt gekenmerkt door een 44mm horlogekast en een tweekleurige blauwe wijzerplaat. Een leuk detail is de drukfout op de wijzerplaat. Omdat Yvo dag en nacht aan zijn ontwerp werkte, had hij niet in de gaten dat de cijfers in de sub-dial (de secondewijzer) niet helemaal goed stonden. Omdat hij van vier cijfers (60, 15, 30, 45) overstapte op drie, vergat hij de 30 te vervangen door een 40. Vandaar dat de subdial van het allereerste Staudt-horloge 60, 20, 30 aangeeft in plaats van 60, 20, 40.
In oktober 2014 lanceerde Yvo Staudt zijn eerste echte Staudt Praeludium Hand Wound horloge. In totaal zijn er 45 exemplaren van dit model gemaakt, waarvan vijf met een geskeletteerd uurwerk.
De huidige Praeludium Hand Wound en Automatic werden in oktober 2015 gelanceerd.
Het Praeludium Guilloche werd in september 2016 geïntroduceerd.
Het Praeludium Petit werd in februari 2017 geïntroduceerd.
Staudt is de familienaam van de oprichter van Staudt Chronometrie, de jonge musicus Yvo Staudt. De eerste vermeldingen van deze van oorsprong Duitse naam dateren uit 1630. Iets minder dan 200 jaar geleden verhuisden de voorouders van Yvo naar het oosten van Nederland.
Het Staudt-insigne is het wapen van de familie Staudt. Dit wapen is officieel gedocumenteerd in het wapenboek van Rietstap.
Winkels
Het draait allemaal om mensen. Wij vinden het zeer belangrijk dat een Staudt-verkooppunt wordt gerund door mensen die gepassioneerd zijn door hun werk en die gedreven worden door een waardering voor kwaliteit en schoonheid, en niet door louter commerciële motieven. Deenergie van het verkooppunt is van cruciaal belang. Wat voor gevoel krijg je als je de winkel binnenkomt? Word je behandeld als een individu of als een wandelende generator van winst?
Wij zijn ongelooflijk trots op onze verkooppunten.
Wij beschikken over een breed netwerk van gepassioneerde juweliers in Nederland, die u graag meer vertellen over onze horloges.
Klik hier om onze verkooppunten te bekijken ...
Woont u buiten Nederland en zijn er geen verkooppunten in het land waar u woont, neem dan gerust contact met ons op.
Heeft u geen antwoord op uw vraag gevonden? Neem contact met ons op en wij zullen uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.